Wie jedes Lebewesen werden auch Unternehmen geboren, wachsen, reifen und sterben. Auch Unternehmen werden mit der Ideenphase geboren, durchleben diese Phasen und vollenden ihre Lebensdauer. Natürlich können sie durch verschiedene Eingriffe auch Übergangsphasen zwischen diesen Schritten erleben. Doch im Großen und Ganzen darf nicht vergessen werden, dass jedes Unternehmen eine bestimmte Lebensdauer hat. Das Hauptziel sollte daher sein, die Aktivitäten durchzuführen, die das Unternehmen wachsen lassen, es zur Reife zu führen und die nötige Arbeit zu leisten, damit es auf diesem Niveau bleibt.

In dieser Zeit, in der Neugründungen gegenüber den Vorjahren deutlich zugenommen haben, müssen Unternehmen mit soliden Schritten arbeiten, um sich in der Branche zu behaupten und erfolgreich voranzukommen.

Neu gegründete Unternehmen, die zu wachsen versuchen, handeln in der intensiven Anstrengung, ihre Geschäftsidee richtig umzusetzen, meist ohne viel an die Zukunft zu denken. Diese intensive Anstrengung bringt dem Unternehmen zwar kurzfristig Gewinne, wirkt sich langfristig aber negativ auf die Positionierung im Markt aus. Unternehmen müssen sich von der Gründungsphase an unermüdlich auf die angestrebten Ergebnisse zubewegen.

Um sich auf die gewünschten Ergebnisse zuzubewegen, ist es wichtig, dass alle Mitarbeitenden im Einklang mit gemeinsamen Werten gemeinsame Ziele verwirklichen. Strategische Ziele werden als wirksame Methode genutzt, um alle Mitarbeitenden zusammen mit der Unternehmensführung auf einen gemeinsamen Zweck auszurichten.

"Wenn du nicht weißt, wohin du willst, ist es egal, welchen Weg du nimmst."

Das langfristig angestrebte Ziel richtig zu bestimmen, reicht für den Erfolg meist nicht aus. Alle Mitarbeitenden sollten für das Erreichen dieses Punktes dieselben Ziele vor Augen haben und sich gemeinsam dafür einsetzen.

Ziele sollten einem bestimmten Zweck dienen, messbar und nachverfolgbar sein und — am wichtigsten — das Unternehmen fordern und radikal sein. Führung und Mitarbeitende sollten überzeugt sein, dass das Ziel nicht unmöglich ist, und ebenso sicher, dass es nicht leicht zu erreichen ist.

Mit der Festlegung messbarer, nachverfolgbarer und fordernder Ziele sollten Key Performance Indicators bestimmt werden, um die Zielerreichung zu überwachen. Key Performance Indicators (KPIs) legen die Erfolgsvorgaben für die zur Zielerreichung nötigen Schritte fest.

Und wer wird diese Ziele wie verwirklichen?

Genau das ist der entscheidende Punkt. Der größte Unterstützer bei der Verwirklichung strategischer Ziele ist die Unternehmensführung — diejenigen, die die Ziele verwirklichen, sind die Mitarbeitenden selbst.

Die oberste Führung sollte damit beginnen, dass die "Mission" — der Daseinsgrund des Unternehmens — und die "Vision" — der angestrebte Endpunkt — von den Mitarbeitenden angenommen werden. Wozu das Unternehmen im Kern gegründet wurde, welche Tätigkeiten es ausführt und wohin es will, sollte den Mitarbeitenden klar vermittelt werden.

Strategische Ziele, die von den Mitarbeitenden verwirklicht werden sollen, überzeugen diese — eine der wichtigsten Ressourcen des Unternehmens — davon, Gutes für das Unternehmen zu tun. In diesem Rahmen sollten auch Mission und Vision als wichtige Motivation genutzt werden. Strategische Ziele sollten so formuliert werden, dass sie das Unternehmen über die Routinearbeit hinaus einen Schritt weiterbringen.

"Wenn die Leiter nicht an der richtigen Wand lehnt, bringt uns jeder Schritt nur schneller an den falschen Ort."

Damit Ziele erfolgreich erreicht werden, ist es wichtig, sie zusammen mit ihren KPIs zu verfolgen und laufend zu überwachen. Ziele festzulegen, die zum Grundzweck, zur Strategie, zur Mission und zur Vision des Unternehmens passen, ist für die richtige Definition des angestrebten Punkts von großer Bedeutung. Andernfalls lenken falsch gesetzte Ziele das Unternehmen vom gewünschten Punkt ab. Das führt zur Fehlleitung der Unternehmensressourcen und zur Verschwendung von Zeit, Arbeitskraft und Kapital.

KPIs, mit denen verfolgt wird, ob jedes Ziel erreicht wurde, können in Verhältnis-, Zahl- oder Mengeneinheiten ausgedrückt werden. Ein Ziel kann mehrere Indikatoren haben. KPIs geben uns Hinweise darauf, wie realistisch das Ziel ist.

Die Überprüfung der Ziele sollte regelmäßig zu bestimmten Zeiten des Jahres erfolgen. Wichtig ist, in diesen Überprüfungssitzungen vor der Frage "Wie steht es um den Erfolg der Ziele?" die Fragen zu stellen: "Verfolgen wir für dieses Ziel die richtigen Indikatoren?" und "Ist dieses Ziel, das wir zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens gesetzt haben, das richtige Ziel?". Die Ziele müssen für die Zukunft des Unternehmens richtig gesetzt sein. Ziele sind für das Unternehmen keine "unantastbaren" Elemente. Anfangs für gültig gehaltene Ziele können mit der Zeit ihre Funktion verlieren. In diesem Fall sollten sie überarbeitet oder gestrichen werden. So entgeht das Unternehmen dem "Sunk-Cost-Irrtum".

Von der Gründung bis zur Reife sollten Unternehmen strategische Ziele als wichtiges Instrument nutzen, um planvoll zu wachsen und die angestrebte strategische Position zu erreichen. Für den Fortbestand der Unternehmen ist es wichtig, diese Ziele angesichts aktueller Dynamiken laufend zu überprüfen und über Indikatoren zu verfolgen. Besonders kleinen Unternehmen und Neueinsteigern in der Branche werden strategische Planung, strategische Ziele und Key Performance Indicators den Weg leuchten, den sie gehen wollen.

Autorin: Seda Caner